גל טוויטוארגונים ועסקים בכל התחומים מתמודדים עם שורה ארוכה מאוד של אתגרים. המרחק בין הישגים מרשימים לכישלון צורב קצר, קצר מאוד. כדי להצליח, ובמיוחד לטווח ארוך, חובה למקסם את המשאבים שעומדים לרשות העסק או הארגון, והדרך הנכונה לעשות זאת היא בעזרת ERP – מערכת לתכנון משאבים (Enterprise Resource Planning). ה-ERP של חברת SAP הוא אחד הכלים הכי משוכללים בתחום, וכאן בעמוד תמצאו פירוט של כל ההשפעות שלו על תהליכים עסקיים.
היתרונות של ה-ERP של SAP
SAP היא חברת תוכנה שנחשבת לאחת המובילות בעולם, ובמיוחד בפיתוח מערכות ERP. החברה הגרמנית צברה ניסיון רב בתחום הספציפי הזה, ובמיוחד יודעת לספק פתרונות לכל צורך ספציפי בכל ארגון כמעט. מערכות ה-ERP של SAP משמשות מיליוני ארגונים בעולם, ובנוסף למודולריות ולגמישות, עוד יתרון משמעותי הוא היעילות הגבוהה, ובנוסף מתאפיינים מוצרי SAP בחדשנות, כולל שימוש בלמידת מכונה וכלי AI חכמים.
מקסום ההון האנושי
השפעה משמעותית וחיובית מאוד אחת של מערכת SAP ERP היא מקסום ההון האנושי. העובדות והעובדים הם משאב קריטי בכל עסק וארגון, ובאמצעות התוכנה החכמה של החברה הגרמנית אפשר להפיק מהם מקסימום תועלת. בין השאר ה-ERP מסייע בייעול תהליכי גיוס ומיון, כך שתוכלו תמיד למצוא את כוח האדם המתאים ביותר ובמינימום זמן, בניהול מושכל של חופשות ומשמרות, ביצירת מסלולי התפתחות מותאמים לתפקוד העובדים, ועוד.
שיפור שירות הלקוחות
מודול חשוב נוסף של מערכות ERP, ובפרט אלה שמציעה SAP, מתמקד בשירות לקוחות. בזכות המודול הזה העסק יכול לספק מענה מהיר לכל פנייה ולכל תלונה, ואף לקוח לא מתפספס. המערכת מסייעת גם במעקב אחרי הטיפול בכל תלונה ובבדיקת שביעות הרצון של הלקוחות אחרי שניתן להם פתרון. השפעה מיטיבה נוספת היא האפשרות לאסוף מידע נרחב בנושא, לנתח אותו, להפיק תובנות נכונות וכך לשפר את השירות באופן כללי.
ניהול כספים מדויק וממזער סיכונים
המודול שעוסק במשאבים הפיננסיים של העסק או הארגון מייעל את החיוב כולל יישום אוטומציות שמקלות על האופרציה הזו. זהו בסיס מצוין להבטחת תזרים מזומנים מיטבי. ל-ERP חלק גם בתשלומים לספקים, הפקת דוחות חשבונאיים, עריכת מאזנים ועוד. התועלת המהותית היא קבלת תמונת מצב עדכנית, מפורטת ומדויקת בכל נקודת זמן, תמונה שמאפשרת החלטות אופטימליות.
שרשראות אספקה אופטימליות
שרשראות האספקה העולמיות עברו טלטלות לא פשוטות בשנים האחרונות, וסביר להניח שגם בעתיד עסקים יצטרכו למצוא פתרונות לתרחישים כמו מגפות עולמיות, מלחמות ותמורות אחרות. מודול SCM (ניהול שרשרת אספקה) מסייע לאחראים על שרשראות האספקה להתמודד עם כל מצב, מאתגר ככל שיהיה, ולהבטיח עמידה בכל ההזמנות והיעדים. בנוסף יש למודול הזה חשיבות מבחינת העלויות, ועוד תועלת היא חיסכון בזמן עבודה בזכות אוטומציות מדויקות.