מערכת 'מדינט'אחד ממאפיינים של השנים האחרות הם בנייני משרדים גבוהים וארוכים, ויחד עם התרבות האוכלוסייה וצמצום הקרקע נוצר מצב שיש ביקוש יותר מההיצע, ולכן לא נותרה ברירה אלא לבנות מגדלי יוקרה גבוהים עד למאוד. בניינים אלו כוללים חדרי מדרגות ענקיים, בריכה, וחדרים שונים לרווחת הדיירים.
נוצר מצב המצריך ניקיון תמידי, וכן יש צורך לנהל אותם היטב על מנת שיהיה ניתן לגור בהם, כמו כן הבניינים החדשים כוללים גם בתוכם מערכות שונות הצריכות תיחזוק מקצועי, ולכך יש צורך בחברת אחזקות.
מאמר זה ידבר על טיפים לבחירת חברה לשירותי אחזקת מבנים.
למה צריך חברה לשירותי אחזקת מבנים?
זאת היא אחת השאלות, הנשאלת על ידי רבים, שבעבר הבניינים היו נמוכים והיו כוללים עד 4 קומות והיו מספר דיירים מצומצם, אז דיירים שהיה להם זמן פנוי היו יכולים לבצע את העבודות או לשלם את התשלומים הנחוצים ,וכמובן לגבות את סכום הוועד משאר הדיירים בבניין.
כיום גם אם מדובר בבניינים יחסית נמוכים של 8 קומות לא נמצא דייר, שמוכן לבצע את העבודה, הנקראת בעיני רבים העבודה השחורה. כיום יותר מבעבר, רבים עסקים בעבודה ובגידול הילדים שאינם מוצאים זמן להתעסק בעניינים, הנחשבים בעיניהם לזוטות. הסיבה השנייה שמדובר במערכות מורכבות, שיש צורך בבעלי מקצוע שיכלו לתקן בצורה מקצועית את הטעון תיקון. יש צורך בחברה מקצועית ובעלת ניסיון. חברה זאת תוכל לחלוש על כל הדרוש תיקון, כמו כן הבניינים כוללים גם חדרי מדרגות ענקיים, חדרי כושר, מספר מעליות ועוד, ולכן צריך צוות מקצועי שיוכל לטפל בהכול, וגם להקשיב לצורכי הדיירים.
חברת אחזקות מתאימה
קיימות מגוון רחב של חברות אחזקה, שכל חברת אחזקה מתמחה בניהול ואחזקה של בניינים שונים. חלקן מתמחות באחזקת בנייני משרדים, חלקן בבנייני מגורים וחלקן בבניני יוקרה, שכן כל חברה כזו יש לה ניסיון וציוד אחר, על מנת לבצע עבודה טובה. לכן לפני כל בחירה של חברת אחזקה מתאימה, עליכם לבדוק כי החברה מתמחה באחזקת סוג המבנים שאתם מעוניינים לתחזק.
תיאום ציפיות
חשוב לדעת כי רוב חברות אחזקת מבנים מציעות מגוון רחב של שירותים, אז בכלל אלה הם כוללים את תחזוק הבניין, ואת ניקיונו. חשוב להתייעץ עם הדיירים האחרים, על מנת לא ליצור ויכוחים, וכן חשוב לתאם את רמת הניקיון לפי צורך המבנה עצמו, שכן יש מבנה שיש צורך לנקות את חדר המדרגות פעם בשבוע, ואילו ישנם מבנים שיש צורך לנקות אותם מספר פעמים או לשים דגש על ניקוי יותר יסודי של הלובי, לכן לפני בחירת חברת הניקיון יש צורך לתאם צפיות. חשוב להגיע כאשר תיאמתם ציפיות, על מנת שהניקיון ואחזקת תוכל להתאים לבניין שלכם, וזאת חשוב לבצע לפני הבחירה של חברת הניקיון.
טיפים לבחירת חברה לשירותי אחזקת מבנים
- חוות דעת – חשוב מאד לדעת, שיש צורך לעבוד רק עם חברת שירותי אחזקת מבנים מומלצת, על מנת שהניקיון אכן יהיה מקצועי במיוחד. חשוב מאד לדעת כי יש לחפש המלצות של לקוחות החברה המבוקשת. בקשו לראות מבנים מתאימים למבנה שלכם, שהחברה מתחזקת, על מנת להתרשם מהשירותים שלה, שאין כמו מראה עיניים. כמו כן בקשו מהממליצים לספר לכם על שירותי החברה, זמינות החברה, שירות אישי, זמינות, שירותי הניקיון, טיפול בתקלות שונות בשעות לא שגרתיות ועוד.
- מקצועיות – חשוב לבחור חברה מקצועית, אך כאשר חשוב לדעת כי לא תמיד רשת האינטרנט תעלה את התוצאות השונות, לכן חשוב לדאוג לכך לחפש במקום שיש בו את כל חברות החזקות, על מנת לבחור את חברת האחזקה הטובה ביותר. יש לבדוק אם החברה מתאימה לאופי הבניין שלכם, שכן יש לראות את כל הרשימה, ולבחור את החברות המתאימות לכם, על פי שירותיהן, אז יש לבקש הצעת מחיר מכל חברה הנבחרת, וכן לבקש להיפגש אם אחד הנציגים שלה, על מנת לבחור את החברה המתאימה ביותר לדרישות הבניין שלכם.
- מגוון רחב של שירותים – ישנן חברות המעניקות שירותי ניקיון, אז חשוב לבחור חברה, המבצעת מגוון רחב של שירותים גם גבייה, ניקיון, תחזוקה כללית של הבניין. חשוב לבחור חברה שלא מבצעת חצי עבודה, כי כך תצרכו לחפש חברה אחרת או לבצע זאת בעצמכם.
- מוניטין – חשוב לבדוק בציציות של כל חברה, מכיוון שניהול של חברת אחזקת מבנים היא מראה על עבודה קשה במיוחד, ולכן חברות נחלו כישלון בכך. הן הצליחו להסוות כישלון זה, על ידי החלפת שם החברה, לכן יש לבחור חברה שיש לה וותק וניסיון של שנים, על מנת להימנע מנוכלים וכאלו שאינם מנוסים.
- בחרו חברה שמתאימה לתקציב הלקוח – יש לבחור חברה שמתאימה את עצמה לתקציב הלקוח, כלומר סכמו את התקציב שאתם מעניינים לשלם בכל חודש ותכניסו את ההצעה לרשימת הדרישות
- מחיר – קיימות חברות המציעות מחירי זולים ומצד שני חברות שמציעות מחירי גבוהים במיוחד, לכן חשוב לבצע סקר שוק ולבדוק את המחיר הממוצע לכאלו שירותים.
- חתמו חוזה – בכל מצב גם אם החברה מבטיחה לכם הרים וגבעות, וגם היא מבטיחה לכם מחירים נמוכים למדי אל תרכשו את שירותיה של חברה, רק עם חוזה חתום. החוזה מהווה אסמכתא לבית המשפט במקרה של תביעה. שימו לב כי בחוזה יהיה כתוב גם: תאריכים, פירוט של כל החוזים המוצעים.
- ביטוח – יש לבחור חברה שיש לה ביטוח על העובדים, ועל הציוד במקרה של פגיעה.
חשוב לדאוג כי החברה תהיה גם אמינה במיוחד והעובדים יהיו בעלי ניסיון בניקוי בתים או משרדים כך שיהיה ניתן להשאיר אותם לבדם ללא כל חשש מגנבות והפסד כספי אחר כמו שירותי אחזקת מבנים טוטל ליין