טרם היא רשת מרכזים רפואיים פרטית שמספקת שירותי רפואה דחופה בפריסה ארצית, עם דגש על זמינות, איכות מקצועית ויעילות. הרשת הוקמה כדי להוות פתרון רפואי מהיר וזמין למטופלים, במיוחד כשאין להם את הזמן או האפשרות לגשת למרפאות הקשורות לקופות חולים או לבתי חולים. המודל של טרם שואף לספק שירות איכותי במצבי חירום רפואיים, עם צוות מקצועי ומיומן שמוכן לטפל בכל סוגי הפניות הדחופות.

שירותי רפואה דחופה עם מקצועיות גבוהה
המרכזים הרפואיים של טרם מציעים טיפול במגוון רחב של מצבים רפואיים דחופים, ובכך הם מהווים פתרון מצוין במקרים שבהם לא ניתן להמתין זמן רב לפגישה עם רופא. הלקוח יכול להגיע למרכז הרפואי, לעבור טיפול מיידי ולקבל את כל השירותים הרפואיים הנדרשים לו. השירותים כוללים טיפול בכאבים, מחלות זיהומיות, פציעות, תגובות אלרגיות, ובדיקות מעבדה שונות. כל אלה נעשים על ידי צוות רפואי מומחה וכוללים כלים מתקדמים כמו רנטגן, אולטרסאונד וציוד מעבדה מתואם. אם מדובר במצב חירום או פציעה רצינית, טרם מבצעת אבחון מיידי כדי לוודא טיפול מהיר ומדויק.
המרכזים הרפואיים של טרם פועלים בשיטה שמאפשרת למטופלים להיבדק ולקבל טיפול בתוך דקות, כך שהם לא נאלצים להמתין זמן ממושך בתור. השירות מהיר ויעיל, דבר שמפחית את העומס במערכת הרפואית ומאפשר למטופלים לקבל את הטיפול הרפואי הנחוץ להם במהרה.
פריסה ארצית ושירות זמין 24/7
טרם פועלת כיום ביותר מ-25 סניפים ברחבי הארץ, ומספקת שירותים רפואיים דחופים במגוון ערים מרכזיות. המוקדים הרפואיים נמצאים במיקומים אסטרטגיים כמו תל אביב, ירושלים, חיפה, פתח תקווה, אשדוד, באר שבע, ראשון לציון, נתניה, מודיעין, אשקלון ועוד. כל מרכז רפואי פתוח 7 ימים בשבוע, וכולל גם שעות פעילות בסופי שבוע ובחגים. חלק מהמוקדים, כמו זה במודיעין, פועלים 24/7, כלומר 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
הגישה של טרם להבטחת זמינות רחבה בשירותים הרפואיים מאפשרת למטופלים להגיע למוקדים ללא תלות בזמן או מקום. מדובר בשירות איכותי שזמין בכל רגע נתון, גם כשהמצב הרפואי דורש טיפול מיידי או חירום. מרכזי טרם מספקים פתרון אידיאלי במצבים שבהם לא ניתן להמתין זמן ממושך, והם זמינים גם בזמן חופשות או חגים.
טכנולוגיה מתקדמת למעקב טיפול ובדיקות
טרם נוקטת בטכנולוגיה מתקדמת ביותר כדי לשפר את איכות השירות שלה ולייעל את תהליך האבחון והטיפול. המערכת הרפואית והטכנולוגית של טרם נועדה להבטיח טיפול מדויק, עם גישה למידע הרפואי של המטופלים בזמן אמת. המערכת גם מבצעת ניטור והערכה מתמדת של מצב המטופל, ומספקת נתונים בזמן אמת לצוות הרפואי, כך שניתן להיערך לטיפול הולם בצורה מיטבית.
המערכת הרפואית מבוססת על טכנולוגיות מתקדמות כמו ניהול תורים דיגיטלי, עיבוד נתונים בזמן אמת, מעקב אחר מטופלים וביצוע בדיקות מעבדה בזמן קצר, כך שהמטופל לא צריך להמתין זמן רב לאבחון מדויק. כל בדיקות המעבדה שבוצעו מעובדות בצורה מקצועית ומהירה, עם תוצאות שמגיעות למטופל במהירות האפשרית.
שירות לקוחות יעיל וזמינות גבוהה
טרם מבינה את הצורך של לקוחותיה בשירות אישי, ולכן היא שמים דגש על מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה. בכל מוקד רפואי, הלקוחות יכולים לפנות לשירות לקוחות שיספק להם מידע וייעוץ לגבי הטיפולים הזמינים והדרכים השונות לקבלת טיפול. השירות מוענק בצורה נעימה וקשובה, על מנת שהמטופלים ירגישו נוח ובטוחים במענה הרפואי שמספקים להם. בנוסף, השירות של טרם שואף לקצר את זמן ההמתנה בכל מוקד, ובכך גם להפחית את העומס במערכת. הצוות הרפואי שברשותם יודע לתת מענה מהיר ומדויק. בכל אחד מהמרכזים הרפואיים, המתמחים בטיפול דחוף, תהליך הקבלה והטיפול הוא אפקטיבי, וזמן ההמתנה ממוזער ככל האפשר.
שיתוף פעולה עם קופות חולים ויכולת ביצוע בדיקות נרחבות
טרם מחזיקה בהסכמים עם כל קופות החולים בישראל, דבר שמאפשר למטופלים לקבל את השירותים הרפואיים במחירים נוחים יותר. עבור כל אחד מהמטופלים, קיימת אפשרות להיעזר בהסדרים השונים, ובכך גם להוריד את עלות ההשתתפות העצמית בטיפול הרפואי. במקרים מסוימים, במיוחד במצבים דחופים, ייתכן שההשתתפות העצמית תהיה נמוכה יותר או אף פטורה.
בנוסף, המערכת מאפשרת לקופות החולים לשתף פעולה עם טרם ולהפנות אליה מטופלים במצבים רפואיים שונים. קופות החולים מקבלות את המידע הרפואי שנעשה במהלך הביקור במרכז הרפואי של טרם, ויכולות להמשיך את הטיפול, במידה ויש צורך בכך. מערכת שיתוף המידע היעילה מבטיחה שהמטופלים יקבלו את כל הטיפולים הנדרשים במהירות האפשרית ובמקצועיות גבוהה.
שירותים נוספים שמציעה טרם
טרם לא מציעה רק טיפול רפואי דחוף, אלא גם שירותים נוספים שמקלים על האוכלוסייה. לדוגמה, רופא אונליין המאפשר למטופלים לקבל ייעוץ רפואי מרחוק. בנוסף, טרם מציעה שירותים נוספים כמו אחות עד הבית, חיסונים למטיילים, מרפאת ניקוי שעוות אוזניים, אולטרסאונד, טיפולים אורתופדיים וייעוץ רפואי נוסף. כל אחד מהשירותים מיועד להעניק מענה לצרכים מגוונים של האוכלוסייה, עם דגש על שירות זמין, נגיש ומקצועי.
תחום רפואת המטיילים
תחום נוסף שבו טרם מציעה שירותים הוא רפואת המטיילים. טרם מקיימת מרפאות מיוחדות למטיילים, שם הם מקבלים ייעוץ רפואי מותאם, כולל חיסונים ותרופות למניעת מחלות. במרפאות הללו ניתן למצוא שירותים שמיועדים להבטיח את בריאות המטיילים לפני יציאתם לחו”ל, כדי שיחזרו בריאים ועם תחושת ביטחון.
סיכום
טרם מספקת פתרון יעיל למטופלים במצבים רפואיים דחופים, תוך הקלה משמעותית על העומס בבתי החולים. שילוב של טכנולוגיה מתקדמת, מערכות מידע חכמות, ושירותי רפואה משלימים כמו רופא אונליין ואחות עד הבית. לסיכום, טרם אינה רק מרפאה היא פתרון כולל לרפואה זמינה, אנושית, מדויקת ומובילה, שמתאימה עצמה למציאות החיים של המטופל.
בקרו באתר הבית – https://www.terem.com