אביעד ברטובאתר אינטרנט איכותי, הוא נכס חשוב עבור עסקים רבים, בין אם מדובר באתר אינפורמטיבי, אתר תדמיתי או אתר מסחר אלקטרוני. שלוש פתרונות המחשוב הבאים, יסייעו לתפעל אתר כזה, באופן מיטבי
שרתים וירטואליים
רכישת וניהול שרתים באופן עצמי, היא גישה אידיאלית מבחינת שליטה על תשתיות האתר. עם זאת, הדבר לא מתאים לכל עסק. יותר מכך – הוא גורם להפניית משאבים ותשומת לב, מהביזנס העיקרי של העסק, לעניינים טכניים שמאחורי הקלעים. שרתים וירטואליים יהיו פתרון נוח ופשוט הרבה יותר
תשובות לאתגרי הביצועים
ביצועי האתר, הם לעתים קרובות נקודה רגישה, מאחר שהם עלולים להיות הסיבה לאיבוד לקוחות פוטנציאליים. מצד שני, אתר מרשים שגם מגיב במהירות, מקדם תדמית מתוחכמת ורצינית. אתר כזה, גם מתפקד בצורה מיטבית בכל הנוגע לפעילויות שמקדמות רווחים. למשל, דרך מנגנון החנות המקוונת או מנגנון חיפוש המידע על מוצרים. רכישה באשראי היא כיום הסטנדרט המוביל לרכישות באינטרנט ולכן הפתרון לכך צריך גם הוא להיות אמין ומהיר.
רכישה באשראי מחייבת תקשורת של האתר מול חברת האשראי ולעתים גם מול פייפאל – תהליך מסורבל מעט, שעשוי בהחלט להבריח קונים. זאת, במיוחד לאור העובדה שאנשים נזהרים יותר ובצדק, כאשר מדובר בקנייה וגם כשמדובר בכרטיסי אשראי. לכן, רואים במסגרת תהליך זה לא מעט נטישות של “עגלות הקניות”, מצב שחשוב להבין ולצמצם למינימום. עוד רלוונטיים לשיפור הביצועים, רשת Content Delivery Network ואפילו שכירת שירות ניטור שוטף לאתר מסוג Network Operations Center.
פתרונות לגיבוי ואבטחה
גיבוי ואבטחה, הם שני היבטים של המחשוב שהולכים לעתים קרובות ביחד. במקרה תקיפה ששיבשה נתונים, ניתן יהיה לשחזר אותם מגיבוי ובמקרה של זיהום מערכות בנוזקה, גיבוי יספק עותקים נקיים של המידע (אלא אם הגיבוי עצמו נפגע!). לכן וגם מסיבות רבות אחרות, חשוב להיעזר בפתרונות גיבוי איכותיים לאתר. יש לגבש נהלים מסודרים לכך, כולל בדיקה תקופתית של הגיבויים ותרגול תהליכי השחזור. כידוע בתחום זה – מי שלא בודק את הגיבוי והשחזור, במוקדם או במאוחר יגלה בשעת צרה, שהשחזור לא עובד או לא עובד חלק.
מעבר לכך, תשומת לב מיוחדת עשויה להינתן לסוג תקיפה נפוץ במיוחד על אתרים שמכונה התקפת מניעת שירות או DoS (Denial of Service). בהתקפה מסוג זה, פושעי מחשוב מפעילים מנגנונים שמדמים פנייה אל האתר מצד אינספור גולשים ובכך גורמים ל”פקק תנועה” בכניסה אליו. מצב זה, עלול לגרום לקריסת האתר והוא יפריע כמובן לגישת לקוחות אמיתיים אליו. כאשר מדובר באתר מסחר אלקטרוני בו מתבצעות עסקאות רבות כל הזמן, התקפה כזו עלולה לגרום נזק כספי ניכר. בנוסף, ישנו כמובן הנזק התדמיתי לעסק.
לסיכום
אתר הוא אלמנט טכנולוגי מורכב למדי בבסיסו. בחירה חכמה בפתרונות מחשוב מתאימים עבורו, תבטיח פישוט וייעול של ניהולו. לסיום, נמליץ לא לוותר על שירותי ענן, ולהקפיד לתפעל את האתר באופן המקצועי ביותר.